Pri odabiru hotela za smještaj, lavovski udio putnika vodi se prema njihovoj kategoriji ili "zvjezdici". Zvijezde se dodjeljuju hotelima pod vrlo specifičnim uvjetima, čije poštivanje je obavezno za određivanje kategorije ili odbijanje da se ona potpuno definira.
Instrukcije
Korak 1
Smatra se da postoji samo pet kategorija hotela, kojima su dodijeljene zvjezdice. Međutim, zapravo je ova klasifikacija davno zastarjela i ne odgovara raznolikosti usluga turističkog smještaja koje pruža turističko poslovanje. Dakle, većina hotela i hotela uopće nemaju zvijezde, a to je posljedica ne samo činjenice da hotel ne „vuče“do zvijezde, već i činjenice da hotel može ponuditi usluge koje nadilaze kategorija. Na primjer, luksuzni hoteli i butici svojim gostima često nude smještaj u apartmanima koji se nalaze u zasebnoj zgradi, a ova usluga daleko premašuje pet zvjezdica.
Korak 2
Međutim, poznavanje kategorije hotela i dalje pomaže turistima da shvate šta će tačno dobiti za svoj novac. Dakle, u hotelima kojima je dodijeljena jedna zvjezdica, u sobi možete očekivati krevet s čistom posteljinom, umivaonicima i ogledalima, na podu će biti zajednički tuš, ponekad i kupaonica.
Korak 3
U hotelima s dvije zvjezdice nudit će vam sekcijski smještaj, tj. kupaonica s tušem u njima nije namijenjena svim gostima poda, već za 5-6 soba. Ako je broj soba veći od 50 soba, takav hotel treba imati i restoran s najmanje doručkom. Sobarica je uz naknadu dužna organizirati pranje i kemijsko čišćenje vaših stvari. Čišćenje sobe trebalo bi biti redovno, ali posteljina se mijenja samo jednom u 5 dana.
Korak 4
Gotovo je nemoguće opisati hotele s tri zvjezdice u modernoj stvarnosti. Uprkos vrlo specifičnim zahtjevima za "treške", hoteli u ovoj kategoriji su vrlo različiti. Minimalni set za koji se gost može prijaviti: zasebna kupaonica s tušem, klima uređaj u sobi, TV i hladnjak. Čišćenje treba biti svakodnevno, posteljinu treba mijenjati najmanje jednom u 3 dana. Potreban je bar u predvorju, kao i restoran na lokaciji. Parking, usluge pozivanja taksija, naručivanje avionskih i željezničkih karata, usluge recepcije (osim posluge u sobi) su besplatne.
Korak 5
Hoteli sa četiri zvjezdice po zahtjevima se ne razlikuju puno od "tri ruble", osim što su sobe prostranije, usluga je veća. Set za domaćinstvo je isti, ali kupaonica mora imati nadopunjene toaletne potrepštine i sušilo za kosu. Posteljina se mijenja svakodnevno, čišćenje sobe vrši se najmanje jednom dnevno. Inače, nedostatak tople vode više od tri dana zaredom služi kao razlog da hotel izgubi zvijezdu, pa se vjeruje da je postati četvorkom puno lakše nego biti u stvarnosti.
Korak 6
Hoteli sa pet zvjezdica spadaju u klasu luksuza. Minimalni zahtjevi koje moraju zadovoljiti: prisustvo vlastitog sigurnog parkinga, broj soba od 25 soba, najmanje 30% - dvosobni stanovi površine 60 kvadrata ili više. 2 restorana i 2 bara na lokaciji, od kojih je jedan 24/7. Sala za sastanke ili sala za konferencije, srodne usluge (spa centri, kupke, hamami, saloni za masažu itd.). Sobe imaju sve pogodnosti "četvorke", čišćenje 2 puta dnevno, posluga u sobu je besplatna.
