Dogodi se da je zbog nekih nepredviđenih okolnosti potrebno već kupljene karte za voz zamijeniti za raniji ili kasniji let. U ovom slučaju morate znati neke nijanse.
Neophodno je
- - lični dokument,
- - ulaznica.
Instrukcije
Korak 1
Na željeznicama Ruske Federacije nije predviđena zamjena karata zbog promjene datuma polaska. To je navedeno u pravilima koja važe za Ruske željeznice. Ali takođe, prema ovim uputama, možete vratiti postojeću kartu na blagajnu i kupiti novu.
Korak 2
Prije promjene putne isprave saznajte postoje li karte za datum koji vam treba i tek onda vratite staru. Za ovaj postupak trebat će vam lični dokument s kojim ste kupili kartu.
Korak 3
Ako imate redovnu kartu, obratite se željezničkoj blagajni. Pokažite zaposleniku svoje dokumente, samu kartu, objasnite razlog povratka. Kada trebate vratiti kartu izdanu za drugu osobu, trebat će vam punomoć, ovjerena u skladu sa svim pravilima kod javnog bilježnika. Nakon što blagajnica sve provjeri, vratit ćete vam novac.
Korak 4
Kada trebate vratiti kartu kupljenu putem interneta, idite na web lokaciju na kojoj je izvršena rezervacija. Posjetite željenu stranicu i otkažite pretplatu. Zapamtite svoj broj narudžbe, idite na blagajnu. Pokažite sve potrebne dokumente blagajni i sakupite novac za vraćenu putnu ispravu. Zatim kupite karte za željeni datum.
